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2018-11-04 오후 10:47:27 입력 뉴스 > 영덕뉴스

기업의 갑질 횡포에 멍드는 농촌주민



기름 값의 고공행진으로 시골농촌지역에는 겨울철 주택보온을 위한 화목보일러를 설치하는 곳이 늘어나자 화목보일러를 제작설치해주는 보일러회사의 부도덕한 상행위가 도를 넘고 있어 행정기관의 지도단속이 절실히 요구되고 있다

▲ 고장으로 방치된  보일러

 

경북영덕의 K(70)모씨는 20172240만원의 대금을 지불하고 청주시소재 유니온보일러에 UN850이란 제품의 화목보일러를 설치하여 사용을 해오다 지난1028일 갑자기 보일러에서 물이 쏟아져 나오면서 사용불능 상태가 되었다

 

 K씨는 유니온보일러회사에 긴급히A/S를요구했으나 바쁘다는 이유로 4일이 지난 후에 자택을 방문 수리가 불가하니 알아서하라는 답변만남기고 아무런 조치도 없이 일주일이 지난 지금까지도 냉방에서 전기장판하나에 의존하며 추위에 떨고 있다

 

K씨는 몇번의 전화 끝에 담당부장과 통화를 하니 기존사용제품이 불량제작이 아니고 사용상부주의라고 강변하면서 UN850제품은 제고가 없다며 UN830제품을 170 만원을 보내주면 택배로 운송을 해 줄테니 설치는 알아서하라는 기업윤리를 벗어난 불성실한 답변만하고 있는 실정이다

 

K씨가 강하게 항의를 하자 120만원까지 금액을 DC 해 줄테니 하려면 하고 아니면 말라는 갑질 행위까지 서슴치 않고 있다

 

기업의 불성실한 소비자관리와 도를 넘은 유니온보일러회사 갑질 행위에 고스란히 당할 수밖에 없는 시골주민은 어디에 하소연을 해야 할지 억울하다는 심경만 하소연하고 있다

 

시골주민입장에서는 240만원의 거금을 주고 구입한 제품이 2년도 채 사용하지 못하고 철판이부식 되어 물이 새는 불량제품이 버젓이 판매되고 있다는 것이 이상하다며 행정지도단속을 강력히 요구하고 있다

권태환기자(kth505452@naver.com)

       

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